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　　何士宏：中国太平作为金融央企，服务“国之大者”是集团的根本职责使命，要在服务国家战略中主动作为、争当表率，持续强化经济减震器和社会稳定器功能，从筑牢经济安全网、社会保障网和灾害防控网出发，扎实服务新质生产力发展，深耕金融“五篇大文章”，着力夯实民生保障基础，提升服务实体经济质效。“十五五”时期，中国太平即将迈入百年新征程，作为一家国际化综合金融保险集团，我们将专注主业、错位发展，在坚持回归保险保障本源的同时，突出植根香港、跨境经营的特色优势，通过实施差异化、特色化发展路径，努力建设一流保险集团，为加快建设金融强国、服务中国式现代化贡献更大力量。

　　挑战方面，一是发展理念仍需转变。从保险公司角度需要从传统的重销售转向重服务，从客户角度需强化风险防范意识，提升对风险减量服务价值的认可。二是经营基础仍需夯实。风险减量服务建立在风险数据、专业知识和专业人才长期积累基础之上，过去行业发展方式相对粗放，需尽快补齐基础短板。三是跨界协作仍需深化。提供风险减量服务是一个系统工程，需要政府、企业、社会组织和研究机构的通力合作，实现数据、信息、技术的共享，共同推动风险减量服务质量提升。

　　何士宏：为适应市场环境变化，寿险行业正加快推进价值转型。从行业层面来看，要突出自身禀赋优势，提升应对外部市场变化的韧性，打造差异化的市场竞争力，最终建立可持续的发展战略和商业模式，实现高质量发展目标。从公司层面来看，2025年，中国太平深入推进寿险转型，取得了一些成效。2026年，公司将继续深化转型工作，我们认为寿险可持续增长的核心因素有四个方面：一是政策支持有力，二是生态服务强化，三是金融科技赋能，四是渠道转型提质。

　　在这些驱动因素下，寿险的创新不再是简单的险种或渠道升级，而是围绕客户差异化需求，提供更精准匹配，包含金融和生态服务的综合解决方案。“十四五”期间，中国太平在医康养生态圈建设方面，“自有+合作”康养社区服务范围基本覆盖全国，并构建了“线上+线下”相融合的健康管理服务体系；在保险主业上，太平人寿的分红产品转型之路稳步推进，积累了宝贵的发展经验，更赢得了销售队伍的积极响应与市场的广泛认可，这些都为后续寿险业务高质量发展奠定了坚实基础。未来，公司以客户需求为核心，进一步完善战略布局，推动产品多元化供给，在做强保险产品金融属性，满足客户财富管理等需求的同时，匹配医康养等生态资源，为客户提供涵盖医疗健康、养老生活等全方位服务保障，实现从“普适金融产品”向“精准综合解决方案”的升级。

　　关于保险、科技和医康养生态融合，“十四五”期间，中国太平集团着力打造“保险+”现代客户服务生态圈，统筹推进保险、投资、生态圈产业协同发展，各个领域前期打下的基础还是比较坚实的。未来，公司将在现有的生态布局基础上，继续深化生态圈战略，围绕多层次、多元化客户需求，不断拓展“医康养生态圈”和“金融科技生态圈”，推动从“物理反应”向“化学反应”升华，提升支持主业发展能力。在此基础上，进一步探索构建“共享服务生态圈”，汇聚协同服务竞争力，主动服务国家扩大内需战略。具体来说有几个举措，一是进一步丰富和完善养老和健康管理服务体系，为保险客户提供更优质的服务；二是加快金融科技在保险主业的应用，提升科技赋能水平；三是完善生态圈协同机制的建设，促进资源高效共享；四是继续扩大和升级生态“朋友圈”，补齐资源和专业能力短板，提升生态合作价值。